Metode de plată

Toate prețurile de pe site sunt în lei și includ TVA. Costul livrării se afișează separat, înainte de confirmarea comenzii. Niciuna dintre metodele de plată nu are comision suplimentar.

Plata online cu cardul

Acceptăm Visa, Mastercard și Maestro, prin procesatorul Netopia Payments.

După ce apeși „Trimite comanda", ești redirecționat pe pagina securizată Netopia, unde introduci datele cardului. Noi nu vedem și nu stocăm aceste date — ajung doar la procesator și la banca ta. Tranzacția este protejată prin criptare și autentificare 3D Secure (confirmare în aplicația băncii sau prin cod SMS, după caz).

Suma se debitează la plasarea comenzii. Dacă anulezi comanda înainte de expediere sau returnezi produsul, banii se întorc pe același card, de regulă în 1–4 zile lucrătoare (în funcție de bancă, pot apărea în extras în până la 14 zile).

Plata ramburs

Plătești la primirea coletului, direct curierului — cash sau cu cardul (majoritatea curierilor au POS). Suma exactă este cea din confirmarea comenzii, inclusiv livrarea.

Rambursul nu are cost suplimentar. Pentru comenzile plătite ramburs, eventualele rambursări (retur, anulare) se fac prin transfer bancar, în contul IBAN pe care ni-l comunici.

Ce nu acceptăm

Transfer bancar / ordin de plată, plata în rate, criptomonede.

Factura

Pentru fiecare comandă se emite factură fiscală, trimisă pe e-mail. Pentru factură pe firmă, completează datele fiscale la plasarea comenzii.

Probleme cu plata?

Dacă plata cu cardul a fost respinsă, verifică limita de tranzacționare online a cardului și dacă ai activată plata online din aplicația băncii, apoi încearcă din nou. Dacă suma a fost blocată dar comanda nu apare ca plătită, scrie-ne la contact@cameredebord.ro cu numărul comenzii — verificăm cu Netopia și rezolvăm. Sumele blocate pentru tranzacții nefinalizate se deblochează automat de bancă în câteva zile.

Întrebări: contact@cameredebord.ro · 0764 403 760, luni–vineri, 09:30–16:00